Jodi a, Travel Leaders Group te revele rezilta Sondaj sou tandans vwayaj biznis 2017 li a, ki endike pa gen okenn ralanti pou vwayaj biznis.
Dapre sondaj la, 86% nan ajan Travel Leaders Group yo ki konsantre sou vwayaj biznis yo rapòte ke yo espere rezèrvasyon yo rete pi wo oswa pi wo pase menm tan ane pase a. Ajan vwayaj k ap patisipe yo te note tou ke pandan ke pi gwo enkyetid vwayajè biznis yo se lojistik vwayaj, sòti nan vòl reta oswa anile rive nan syèj lè limite, yo gen ekspètiz nan bese yo.
“Vwayaj biznis se yon motè enpòtan non sèlman pou endistri vwayaj la, men sitou pou ekonomi Ameriken an. Lè vwayaj biznis yo monte, sa montre yon pi gwo degre konfyans nan sistèm ekonomik nou an,” te di Ninan Chacko, CTC, Travel Leaders Group CEO. "Repons sondaj la montre klèman ke byenke vwayajè biznis yo gen enkyetid ki byen fonde, tankou vòl an reta ak vòl anile, ajan eksepsyonèl nou yo gen ladrès pou minimize enpak vwayajè yo fè fas a."
Sondaj Tandans Vwayaj Biznis yo te fè soti 17 novanm pou rive 9 desanm 2016 la te kolekte repons 541 ekspè ajan vwayaj Travel Leaders Group nan tout peyi Etazini ki gen 50% oswa plis kliyan vwayaj biznis.
Vwayaj biznis prevwa nan 2017
Lè yo te mande ajan vwayaj biznis Travel Leaders Group yo "Konpare an jeneral rezèrvasyon vwayaj biznis 2017 ou jiska prezan ak rezèrvasyon vwayaj biznis 2016 ou nan moman sa a ane pase a, ki se vre?" yo di:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Booking levels will increase 32.0% 36.6% 45.5% 38.4% 38.7% 34.5%
Booking levels will remain on par 54.0% 40.2% 34.0% 39.4% 40.8% 42.2%
Booking levels will decline 14.0% 6.6% 4.9% 5.7% 9.8% 4.7%
Top Enkyetid Vwayaj Biznis yo
Lè yo mande yo, "Ki sa ki pi gwo enkyetid 3 pou vwayajè biznis ou yo?" ajan yo te di:
2017 2016 2015 2014
Delayed flights 73.2% 78.7% 68.5% 70.1%
Limited airline seat availability 43.8% 38.3% 42.0% 46.7%
Earning frequent flyer/loyalty points 41.0% 37.6% 32.9% 37.5%
Ease of passing through security 31.4% 33.8% 33.1% 28.3%
Lè yo mande yo, "Ki enkyetid ou pi kapab adrese oswa bese pou vwayajè biznis ou yo?" ajan vwayaj biznis yo te kapab nonmen jiska twa enkyetid. Top senk yo se:
2017
Delayed flights 48.6%
Making sure someone has their back 39.2%
Earning frequent flyer/loyalty points 32.3%
Limited airline seat availability 28.7%
Travel costs 25.1%
Frè oksilyè pou vwayajè biznis yo
Ane sa a, pwofesyonèl vwayaj yo te mande "Ki frè oksilyè ou pi toujou ede kliyan ou yo evite?" Top senk yo te:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
"Kounye a, plis pase tout tan, vwayajè biznis bezwen yon pwofesyonèl vwayaj bò kote yo," te di Gabe Rizzi, Prezidan Travel Leaders Corporate. “Ajan vwayaj nou yo gen ladrès pou rezoud pwoblèm vwayajè biznis yo rankontre regilyèman, epi yo ekipe pou soulaje enkyetid konsènan frè, syèj avyon ak plis ankò. Ekspètiz yo enpòtan anpil pou vwayajè yo, sa ki afekte pozitivman tout bagay soti nan satisfaksyon anplwaye vwayajè biznis yo nan relasyon kliyan yo.”
