Like all retailers, airlines want to maintain close contact with their customers so that they can tailor their shopping experience and make it as simple and personalised as possible. With this goal in mind, Finnair is working with Amadeus to launch a new solution, Amadeus Altea NDC, which is based on IATA’s NDC (New Distribution Capability) XML-based messaging standard.
Finnair ap pilote solisyon an ak Skyscanner, youn nan sit prensipal metasearch nan mond lan. Vwayajè k ap achte vòl Finnair nan Skyscanner ka konplete acha yo san yo pa kite platfòm Skyscanner la, ak yon pwosesis san pwoblèm soti nan rechèch jiska anrjistreman.
Nouvo API NDC sa a soti nan Amadeus ofri yon opsyon distribisyon adisyonèl pou detay vwayaj yo entegre vòl, chèz ak oksilyè Finnair yo. Li ajoute tou nan pòtfolyo anrjistreman asistans Amadeus ki deja egziste ki vize pou ranfòse konvèsyon pou konpayi avyon yo nan kanal meta de pli zan pli enpòtan.
Rogier van Enk, Chèf Estrateji Komèsyal, Distribisyon ak Syans Done Finnair di, “Finnair konsantre sou grandi operasyon nou yo, ki gen ladan oksilyè yo. Nouvo solisyon sa a ajoute yon lòt opsyon ankò pou patnè nou yo pou yo vann tout òf Finnair yo ak yon rezèvasyon asistans atravè sistèm nou yo – espesyalman demaraj – epi an menm tan, li ka amelyore anpil eksperyans kliyan an.”
Stuart Middleton, Direktè Komèsyal nan Skyscanner te fè kòmantè, “Kòm pi gwo motè rechèch vwayaj nan mond lan, Skyscanner se premye pwen konparezon pou plis pase 50 milyon vwayajè chak mwa epi nou toujou ap chèche nouvo fason pou kreye yon eksperyans itilizatè ki pi san pwoblèm ki finalman ranfòse konvèsyon. pou patnè nou yo. Platfòm anrjistreman dirèk ki mennen nan endistri nou an ofri yon eksperyans san friksyon pou vwayajè yo ak rezilta amelyore pou transpòtè yo. Nou gen konfyans ke dènye entegrasyon Amadeus Altéa NDC a pral asire ke nou rete devan koub la epi kontinye louvri nouvo opòtinite patenarya ki pi pwofon ak konpayi avyon k ap vanse.”
Manuel Midon, Head of Airlines nan Northern & Western EU pou Amadeus di, “Kòm yon founisè teknoloji pou endistri vwayaj la, bi nou se bay zouti inovatè ki satisfè bezwen konpayi avyon yo ak vandè vwayaj yo pou yo ka kolabore pi sere pou amelyore eksperyans fè makèt pou vwayajè atravè tout chanèl. Amadeus Altéa NDC se dènye adisyon a nan seri solisyon IT Amadeus pou distribisyon an tan reyèl nan pri tikè yo ak oksilyè, ansanm ak yon opsyon adisyonèl nan pòtfolyo ki egziste deja nou an pou konpayi avyon ak jwè metasearch ki vle aplike koule rezèrvasyon asistans.”
